Quienes somos


Somos...

Somos líderes en la integración de proyectos, con resultados exitosos en sectores claves como: el desarrollo de software e integración de soluciones de TI. Ofrecemos a nuestros clientes seguridad y responsabilidad absoluta en todos los proyectos que realizamos.

Un grupo de profesionales enfocados en la resolución de problemáticas, obtención de resultados e implementación de mejoras. Ofrecemos soluciones integrales e innovación digital de la mas alta calidad, para cualquier empresa o dependencia gubernamental; lo que nos ha llevado a posicionarnos como una de las mejores; con gran solidez.








Nuestra historia

Totalpat nació en 2011, surge como una alternativa para la Comunidad en general en soluciones a “problemas” Informáticos.
En el año 2012 crece nuestra Empresa y se amplia el Departamento Técnico.
- Venta de Hardware y suministros
- Asistencia Técnica Integral
- Asesorias Profesional para la Adquisición de equipos, de acuerdo a las necesidades Profesionales, personales y de su empresa.
- Contratos de Mantenimientos Preventivos y Correctivos
- Redes (Cableado Estructurado y wireless)

Siendo de los pioneros en la implementación de Redes en el Departamento.

Actualmente Totalpat se consolida como una Empresa que se enfoca bien estructurada y competente.








Organigrama








Misión

Ofrecemos a las MIPYMES y Organizaciones Gubernamentales en México el desarrollo de software y la integración de soluciones en tecnologías de información ofertando una mejor relación costo / beneficio, procurando incrementar su competitividad, innovación y mejora continua, distinguiéndonos por ofrecer un servicio de calidad, sustentabilidad en el negocio, oportunidades para el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores y una contribución positiva a la sociedad, siempre basados en la razón y pasión por nuestro trabajo.








Visión

Ser una empresa plenamente identificada por el sector de las MIPYMES y Gubernamental en México como una empresa seria, profesional y responsable, que brinde el servicio de desarrollo de software e integración de soluciones en tecnologías de información, distinguiéndose por su honestidad, profesionalismo, calidad, sustentabilidad en el negocio, respeto por su tiempo pero sobre todo nos distinguimos por nuestro profesionalismo en cada una de los trabajos que realizamos.








Valores

• Actitud de servicio:
Todos en la empresa, sin excepción, procuramos ser amables, proactivos e interesados en la prestación eficiente y eficaz de nuestros servicios.

• Innovación:
Es preponderante en nuestras actividades diarias, ofreciendo siempre las mejores alternativas de solución dentro de la empresa y con nuestros clientes.

• Puntualidad:
Permanente en nuestro trabajo diario y refleja el respeto por el tiempo de nuestros clientes.

• Compromiso:
Con todos nuestros clientes al ofrecerles servicios de calidad; con la sociedad al generar un ambiente estable para las familias de nuestros colaboradores y con el medio ambiente procurando y respetando las normas establecidas para su cuidado.

• Honestidad:
Trascendente y sobre todo saludable, entendiendo por este como la capacidad de actuar correctamente en todas y cada una las actividades que realizamos.

• Lealtad:
Medular en nuestra empresa y mantiene firmes nuestros cimientos.














Código de ética

El Código de Conducta o Etica es una declaración de principios que marca pautas y define un horizonte que guía el actuar de cada uno de los integrantes de TOTALPAT. En él se establecen los valores que rigen e indican el compromiso que los empleados adquieren cuando prestan sus servicios a la Empresa. Apegarse a este Código de Conducta o Etica dignificará el desarrollo profesional y permitirá una gestión transparente y eficaz, lo que propicia el cumplimiento de objetivos.

En su desempeño como empleado en TOTAL PAT, se requiere que usted:
Realice sus funciones con prontitud, habilidad, oportunidad, honradez y honestidad.
Proporcione de manera profesional y deferente el servicio o ayuda que requieran los clientes, usuarios, proveedores y colaboradores de TOTAL PAT.
Cumpla con la normatividad que se relacione con el trabajo que desempeña.

Administre con eficiencia y honradez los recursos que le proporciona la Empresa para realizar su labor, utilizándolos sólo para propósitos y motivos de la empresa. Promueva un ambiente de apertura a las ideas acorde a las necesidades de la Empresa, estimule el desarrollo personal y profesional de los compañeros de trabajo y mantenga una comunicación franca orientada a la superación profesional, intercambio de sugerencias e identificación de oportunidades de mejora. Ejerza la autoridad con respeto y justicia, dé un trato equitativo a las personas, fomente la igualdad de oportunidades, sin permitir la discriminación, ni utilizar su cargo para hostilizar o acosar a los colaboradores.

Actúe con nobleza sin aprovechar su cargo para obtener beneficio, privilegio o ventaja para usted o para los suyos tales como: regalos, atenciones, gratificaciones, intercambio de favores, aprovechamiento de la infraestructura para aprovechamiento propio o servicios adicionales a las retribuciones de TOTAL PAT. Respete la confidencialidad de la información relativa a la Empresa y sólo difúndala por conductos oficiales previa autorización para ello por Gestión de Negocios. 9. Haga suyo este Código de Conducta o Etica, promuévalo y acate sus disposiciones.








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Soporte y Servicio en los Sectores:

GUBERNAMENTAL
PRIVADO

En Totalpat

Contamos con infraestructura propia, métodos de trabajo aplicados que dan resultados, tecnología de punta y una amplia red de socios y proveedores de prestigio internacional, para ofrecerte un servicio profesional altamente calificado en todos tus proyectos.

Nuestro personal cuenta con un perfil profesional y experimentado; con acreditaciones y certificaciones que respaldan nuestro trabajo en sectores claves como:

Unidades de Negocio:


  • NETWORK OPERATION CENTER (NOC)
  • DESARROLLO DE SOFTWARE
  • AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
  • SOPORTE CORPORATIVO
  • AUDITORIAS Y CONSULTORIAS DE SISTEMAS
  • SOLUCIÓN EN REDES
  • LINCECIAMIENTOS DE SOFTWARE







Tecnologías

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SOLUCIONES

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